Alumnos de la PUCV denuncian problemas con vuelo a Buenos Aires
CIUDAD. Estudiantes de Periodismo no pudieron viajar a festival en Argentina.
Tras largos meses de rifas, peñas bailables, actividades gastronómicas y un arduo trabajo en materia de gestión, un grupo de 22 alumnos de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV) logró reunir el dinero necesario para participar en un importante festival audiovisual a realizarse en Buenos Aires, Argentina.
Anhelo que el día martes se convirtió en una verdadera pesadilla, pues tras comprar paquetes de viaje en la agencia de turismo Zahr, ubicada en Viña del Mar, los alumnos de la PUCV llevan dos días atrapados en la ciudad de Santiago, debido a que la aerolínea Air Canada (a cargo de su vuelo) actualmente suspendió todos sus viajes al país trasandino, sin entregarles una explicación concreta sobre una solución.
"El colmo"
"Nosotros llegamos el día martes a las 8 de la mañana al aeropuerto, pues nuestro viaje partía a las 10 horas. Tras llegar, nos dijeron que habían problemas técnicos con el avión, y esperamos toda la mañana sin ningún tipo de respuesta, finalmente nos dijeron que seríamos trasladados a un hotel en Santiago y que el día de hoy (ayer) viajaríamos a Buenos Aires", relata Bernardo Arriaza, estudiante de Periodismo de la PUCV afectado.
Arriaza agregó que "nuevamente llegamos hoy (ayer) al aeropuerto junto a los otros afectados, éramos unas 140 personas, y nos volvieron a decir que habían problemas en los registros y que no estábamos indicados como pasajeros, situación que encontramos el colmo, pues nosotros teníamos un cronograma con gastos asociados, como el hostal y los traslados".
Finalmente, el estudiante de la PUCV precisó que la aerolínea les confirmó que durante la mañana de hoy partirían a Buenos Aires, información que Arriaza no cree, "pues nos han dicho tres días seguido lo mismo, y el trato de la aerolínea ha sido nefasto con nosotros, por no decir fuera de lugar, pues no nos han ayudado en nada y con suerte nos dieron alimentación y hospedaje".
Presentarán carta ante el Sernac
La presentación de una carta ante el Sernac y el reclamo formal ante la agencia de turismo Zahr, son partes de las acciones que el grupo de estudiantes de periodismo de la Universidad Católica de Valparaíso presentarán buscando obtener algún tipo de indemnización. "Nosotros planeamos este viaje con meses de anticipación, y por ende, ya teníamos el hostal totalmente pagado, lo mismo con los traslados, y queremos que por lo menos ese dinero sea devuelto, pues por la negligencia de la aerolínea hemos perdido muchos días", comentó Arriaza.