La transición al nuevo sistema de identificación en Chile se está desarrollando de manera exitosa en la Región de Valparaíso, dejando atrás los problemas iniciales que se presentaron con la paralización del Servicio de Registro Civil en todas las oficinas de la zona.
Así lo dieron a conocer la Dirección Nacional del Registro Civil y la secretaria regional ministerial (seremi) de Justicia, María Isabel Ancarola, al analizar lo que ha sido este cambio tecnológico en los últimos meses del año 2013, y que en la zona la solicitud de más de 50 mil unidades de los renovados carné.
La Dirección Nacional del Registro Civil recordó que el nuevo Sistema de Identificación Multibiométrico comenzó a operar progresivamente en las oficinas del país el 2 de septiembre de 2013.
Tras su puesta en marcha completa, en octubre de este año -luego del fin de la paralización de los funcionarios- y transcurridas algunas semanas de su funcionamiento, se realizó un levantamiento de las incidencias que obstaculizaron el normal funcionamiento del sistema.
"En noviembre se detectaron 140 incidencias y a fines de ese mes se dio solución al 54% de éstas. Durante diciembre se dará solución a otro porcentaje y finalmente en marzo se culminará con este proceso".
Asimismo, se precisó que "otro punto importante del nuevo Sistema de Identificación, es la implementación de las oficinas que trabajaban fuera de línea, tarea que se realizará en su totalidad durante los próximos meses".
Buen trabajo
En la Región de Valparaíso desde septiembre se han solicitado 58.305 solicitudes de cédulas de identidad y 6.309 de pasaportes. Al respecto, la seremi de Justicia valoró el esfuerzo de los funcionarios por brindar un buen servicio a la ciudadanía.
"Estamos muy contentos, porque de verdad el mes de agosto fue un mes muy complejo, por el tema de la paralización y la implementación del nuevo sistema del Registro Civil, pero ya todo se ha estabilizado y se ha sacado un número importante de cédulas y pasaportes a nivel regional", explicó la seremi.
La autoridad regional del Ministerio de Justicia reconoció el impacto que produjo la paralización en el país y la Región de Valparaíso, generando un retraso y lentitud en una serie de materias atingentes al servicio del Registro Civil, aunque resaltó que ya se está llegando a la regularización de casi el cien por ciento de los servicios.
"Ya prácticamente estamos funcionando con normalidad, solo están un poco lento el tema de las cédulas para los funcionarios extranjeros, cosa que esperamos que de aquí a dos a tres semanas más esté regularizado", concluyó la seremi María Isabel Ancarola.
"Ya todo se ha estabilizado y se ha sacado un número importante de cédulas y pasaportes a nivel regional"
María Isabel Ancarola
Seremi Justicia