Fueron dos años los que los comerciantes del sector aledaño a la plaza Sucre de Viña del Mar debieron soportar por las obras de construcción de los estacionamientos subterráneos, que trajeron aparejado el alejamiento de la clientela debido a las incomodidades que provocó el cierre de calles y veredas, ocasionando una baja de hasta un 70% de las ventas y, en los locales más afectados, el despido de trabajadores.
El dirigente estimó que actualmente están en vías de igualar las ventas que hay en periodos normales, "pero la verdad es que esperamos que esto se supere con creces y ojalá que todo lo que en algún minuto se complicó, y las pérdidas económicas, se pueda revertir con la recuperación de los clientes. Hasta hora las ventas han subido alrededor de un 15%".
Otro punto que le permite a Rozas augurar buenas perspectivas es la pronta llegada de las Fiestas Patrias y luego la Primavera y el Verano, que históricamente son los meses más fructíferos para el comercio viñamarino.
CLIENTES TRADICIONALES
A ello habría que sumar el retorno de los clientes que por años fueron asiduos al comercio del corazón viñamarino, a quienes "les interrumpieron el normal funcionamiento del sector. Han llegado clientes que no nos visitaban desde hace bastante tiempo, y eso es sumamente valorable, porque claramente, la calle Valparaíso y las perpendiculares tienen un gran valor en el sentido que tienen una excelencia en el servicio, en la atención del cliente, algo que el retail ha perdido", subrayó el dirigente
En este sentido, agregó Rozas, "hoy día vemos un retail preocupado más que todo del negocio financiero, con las tarjetas de crédito, y preocupado de bajar costos en cuanto al personal, mientras que la mayor virtud de este comercio tradicional es el esmero en la atención de los clientes, y eso indudablemente que es un tema que se valora, los clientes lo perciben y se traduce en una preferencia".
SIN ESTACIONAMIENTOS
Pese a que las calles y veredas se reabrieron al tránsito, los comerciantes del sector aún no pueden disponer de muchos estacionamientos para sus clientes, puesto que los aparcaderos subterráneos siguen sin inaugurarse, aunque el dirigente precisó que "si bien es cierto que existe una ansiedad con respecto al tema de los estacionamientos, no existe una preocupación mayor, los estacionamientos no generan una gran necesidad. Los principal para recuperar las ventas en el sector era la entrega de las calles y veredas, porque el cierre de éstas y las plazas era la complicación más potente".
Finalmente, Rozas adelantó que, en conjunto con el municipio, están programando una reinauguración del tradicional sector comercial, para terminar de darle el impulso definitivo tras la profunda crisis que soportó durante dos años.