Claudio Ramírez
Un explosivo aumento muestran las transacciones comerciales vía tarjetas de crédito en lo que va de 2015 en la Región de Valparaíso. De acuerdo a las cifras entregadas por Transbank, en la zona el uso de este instrumento creció en un 18,2% al primer semestre de este año, pasando de un monto de 15.201 a 17.966 miles de UF.
La cifra contenida en la síntesis económica elaborada por Asiva no sorprende, pues hace un tiempo el comercio por esta vía va ganando terreno en el país y particularmente en la región, donde también registraron un alza las transacciones vía Redcompra (débito) pasando de 21.568 a 25.284 miles de UF en el mismo periodo, lo que significó un incremento de 17,2%.
En el desglose por provincia, en lo que respecta a tarjetas de crédito, Valparaíso concentra un 74,04% de participación, seguida por Los Andes (7,61%), Quillota (6,57%), San Antonio (6%), San Felipe (3,12%), Petorca (1,66%) e Isla de Pascua (1%). "El tema de la transacción comercial con tarjetas y especialmente Transbank, que es la representante de esta transacción, claramente hoy día se ha masificado en diferentes categorías de negocios y distintos tamaños de comercio y creo que eso también ha sido importante para la actividad, incluso vemos que las máquinas están presentes en ferias libres y en general en negocios que no son físicamente estables. El apoyo de la tecnología en este caso permite generar y aumentar las ventas", dijo el presidente de la Cámara de Comercio y Turismo de Viña del Mar, Rodrigo Rozas.
Sistema se extiende
El dirigente gremial explica que en la zona se registra un aumento constante de los negocios que cuentan con el sistema. "En cuanto a la participación de las ventas hechas por esta vía vemos que en los negocios de menor tamaño se ubica en torno al 25% y en los negocios medianos hacia arriba supera el 45%, o sea, vemos una realidad de menos efectivo y una motivación de los clientes a contar con este dinero plástico que muchas veces no tiene la misma sensibilidad que el efectivo y es más fácil consumir", señala, agregando que otras herramientas, como el cheque, se están debilitando en cuanto a su uso.
En esa línea, asume que el no tener esta modalidad de pago es una desventaja. "Claramente hoy no contar con este sistema de venta es debilitar el resultado del negocio", subraya Rozas de la misma forma que critica el monopolio del sistema, al ser Transbank la única empresa que lo opera.
"Allí hay una situación respecto al valor de los cobros que promedian el 3% mensual por compra. Entendemos que es un porcentaje alto y que normalmente lo asumen los comercios y eso es una debilidad para el negocio porque ese porcentaje de las ventas sumando todos los gastos no es menor", sostiene el líder gremial.
Pero este tipo de transacciones requiere un orden, de lo contrario los perjuicios pueden ser mayores que el beneficio. "La primera sugerencia es no dejarse llevar por las tentaciones, entender que el poseer una tarjeta no puede significar un aumento en su capacidad de compra, por lo que solo deben usarla para cosas sumamente necesarias", comenta el académico de la Escuela de Negocios de la Universidad Viña del Mar, Francesco Pontarelli.
Además, señala que se debe realizar una correcta gestión del uso de las cuotas y nunca comprar algún producto de consumo repetitivo e inmediato "como las compras del supermercado en cuotas, ya que eso llevara a una acumulación de pagos que seguramente pasarán del presupuesto mensual".
Más peligros
Pontarelli afirma que hay varios elementos que conspiran contra el uso adecuado de las tarjetas, entre ellos un factor social, ya que en la actual sociedad de consumo las personas tienen deseos de compra superiores a sus posibilidades reales. Otro aspecto es que al usar tarjeta no se siente el desembolso.
También llama a tener cuidado con las cuotas y evitar que se junten con las de otras compras; y por último, "el engaño del pago mínimo, ya que en los estados de cuenta de las tarjetas se sugiere hacer pago de este monto. Lo que no sabe el consumidor es que el interés que deberá pagar por aquella parte de la deuda que han dejado para el futuro llega a niveles del máximo convencional, lo que hace crecer la deuda a niveles impensados".
74,04% de participación en las transacciones con tarjetas de crédito en la región tiene la Provincia de Valparaíso.
25% de los negocios de menor tamaño incorpora este sistema de pago en sus operaciones.