El tema de la basura golpea por todos lados en nuestras ciudades. Por un lado está el complicado caso de El Molle, el principal vertedero de la Región, insuficiente y cuya operación es blanco de críticas. Y ahora en sesión del Concejo Municipal de Viña del Mar aparecen críticas al servicio concesionado que presta a la comuna la empresa Cosemar, que atiende la limpieza de calles y el retiro de residuos de miles de viviendas en diversos sectores de la comuna. Surgen quejas por el servicio mismo y las condiciones de la concesión que se mantiene desde hace unos 20 años. Para los efectos de pago al operador la ciudad está dividida en tres sectores, cada uno de los cuales tiene montos diferentes. Se aprobó modificar esta modalidad con el objeto de bajar esos montos.

Está bien que la Municipalidad se ocupe de afinar los aspectos financieros del servicio, pero interesan también cambios estructurales de acuerdo al cuidado ambiental y sanitario y a la mayor generación domiciliaria de residuos.

El aumento de esos materiales y su condición, más allá de residuos hogareños tradicionales, es reflejo del desarrollo del país y de un mayor consumo.

Así, es habitual ver en las calles, junto a los contenedores, muebles, restos de construcción, televisores y hasta colchones. Es cierto que hay modestos recolectores que algo aprovechan de esos materiales, pero en lo general los mayores volúmenes exigen aumentar los medios de recogida y transporte.

El sistema básicamente consiste en recoger los desperdicios mediante camiones que levantan los contenedores y los vacían en un sistema de compactación para luego ser transportado ese material al vertedero. Pero el sistema no considera una separación de materiales en su origen, lo que facilitaría el reciclaje y la carga final sobre los vertederos. Hay también un problema sanitario, pues los vecinos van llenando durante el día los contenedores con desperdicios, los que permanecen por horas al sol hasta el paso de los camiones recolectores. Los edificios de departamentos generan gran cantidad de material que su personal deposita a primera hora de la mañana y queda ahí hasta la madrugada. Sobre la materia no existe reglamentación alguna ni tampoco, hay que decirlo, responsabilidad de los usuarios. En comunas de Santiago hay normas sobre la materia. Finalmente, no se debe olvidar que el servicio de aseo es pagado por un sector de los usuarios de acuerdo al avalúo de las propiedades y se cancela junto a las Contribuciones de Bienes Raíces. En este escenario es oportuno que la Municipalidad se ocupe del tema que va mucho más allá de una concesión y de la calidad del operador. La basura, los residuos para decirlo de forma elegante, exige un visión integrada, moderna, con nuevas tecnologías y, finalmente, de acuerdo al tan proclamado cuidado del medio ambiente.

En estos meses en que la pandemia de covid-19 ha azotado al mundo entero, nos conectamos cada vez más a nuestros dispositivos móviles y pasamos más tiempo en las redes sociales que antes de esta nueva peste, lo que nos ayuda a estar conectados con aquellos que no podemos ver ni interactuar. Pero hay un lado poco amable con todo esto y ello tiene relación con el poder que tienen las nuevas tecnologías para juzgar a personas a través de un click. Es cada vez más habitual ver que gente común, como usted y yo, utiliza estos avances para denunciar, para revelar situaciones de las que muchas veces nuestras leyes no se hacen cargo.

Con esto me refiero a las funas y cancelaciones que se hacen a través de las redes sociales a quienes no cumplen muchas veces con lo prometido, a quienes mienten deliberadamente para conseguir un fin, anulaciones, a través de estos medios, por ejemplo, a padres que no pagan las pensiones de alimentos de sus hijos, información que dura 24 horas y que se hace viral entre los jóvenes, grandes usuarios de estos medios de comunicación.

Solo basta con una fotografía o con unas pocas líneas para que se viralice lo que una persona piensa o sienta respecto de otra, o de una situación que le parezca injusta. Llama mi atención tremendamente este nuevo fenómeno, pues muchas veces son los canales oficiales los que están fallando en comunicar lo que los usuarios de estos mass media indican con sus publicaciones: los tribunales de familia, atorados y sobrevendidos, pasan ahora a ser meros repositorios de lo que sucede al interior de un núcleo familiar y basta con una publicación para que el círculo cercano a ella se entere de lo que está pasando. Vimos en vivo el caso del querido constituyente que admitió haber sufrido un falso cáncer y su precipitada caída a través de las funas en las redes sociales. ¿Qué hay, entonces, con la presunción de inocencia de las personas y su derecho a defenderse? Parece que hoy la justicia llega más rápidamente a través de los canales informales de comunicación y todo lo demás puede esperar.

Pienso en la responsabilidad que tenemos como personas de lo que ponemos en estas redes. Es muy fácil cancelar o funar a alguien o algo en virtud de lo que pienso, pero el retracto no es tan común como lo debiera ser: si alguna persona se equivocó y se demostró un error, no funcionan las redes con tanta premura como lo hacen cuando se quiere señalar una falta. Lo más importante aquí es la responsabilidad individual y escribir, subir la información a internet con la suficiente confianza de que aquello que estoy escribiendo es cierto y puede ser demostrable a través de los canales oficiales de información o de la justicia. Lo demás podría ser polvo y paja, pero hoy, época en que nos informamos por estas vías, la información queda y, lo que es aún peor, se cree ciegamente en ella.

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