Con un aumento del 26% en las denuncias por robos, los problemas de seguridad que sufre la avenida Valparaíso, en Viña del Mar, se han convertido en el fenómeno al que todos apuntan cuando deben explicar la crisis comercial que sacude a la otrora principal arteria viñamarina. Las cifras entregadas por Carabineros parecen darle la razón a este diagnóstico, porque revelan alzas escandalosas en delitos como robos de objetos de o desde vehículos (56%), robos por sorpresa (48%) y robos con violencia (23%), tres de los ilícitos más preocupantes para cualquier ciudadano interesado en pasear o comprar por el casco fundacional de la ciudad. Si a ello sumamos la proliferación del comercio ambulante, cuyo crecimiento exponencial en los últimos años representa un dilema sin resolver para las autoridades, nadie puede alegar sorpresa por la caída de un 40% en las ventas del sector o por el hecho de que hay un 25% de vacancia comercial en una zona que solía encarnar la esencia de la vida social viñamarina. Parte del problema es que a nivel municipal hay visiones distintas sobre el origen de esta situación. Mientras la alcaldesa Macarena Ripamonti dice que hay errores en la planificación estratégica de los servicios policiales que resguardan la avenida Valparaíso, la concejala Antonella Pecchenino advierte que el comercio ambulante insistirá en instalarse en el centro de Viña del Mar a menos que el municipio deje de entregar permisos precarios que permiten la ubicación de negocios callejeros en dicha arteria. De hecho, la edil asegura que hay 1.500 autorizaciones vigentes para dicho cuadrante del centro. En lo que ambas coinciden es que el periodo de los diagnósticos y las mesas de trabajo terminó; ya es hora que las autoridades municipales, el Ministerio de Seguridad y las policías apliquen medidas efectivas y permanentes, que sean capaces de atacar la raíz del problema y sus nefastos efectos, antes que la avenida se convierta en un mall abierto con calles llenas, pero locales y galerías vacíos.

No hay duda que la sostenibilidad logró un sitial destacado en eventos y conversatorios, donde se dan cita líderes de opinión, autoridades y dueños de exitosas y visionarias start-ups que apuestan por la economía circular. Se mencionan de manera reiterada la justicia territorial y la salud económica como conceptos que congregan los dolores de la sociedad civil en todo el territorio nacional, consecuencias de proyectos con millonarias inversiones que no logran la simbiosis adecuada entren las necesidades, los anhelos y las preocupaciones de las comunidades territorialmente cercanas.

En palabras de la directora ejecutiva del SEA, Valentina Durán, protagonista de una de estas actividades realizadas recientemente en la Región, la clave está en hacer buenos proyectos. Aquí debemos detenernos y reflexionar: ¿qué significa entonces hacer buenos proyectos? La respuesta ya no está en la viabilidad económica ni en el cumplimiento de la normativa técnica y ambiental, aristas por supuesto fundamentales en toda la cadena. La respuesta se encuentra en el diseño de iniciativas que consideren la sostenibilidad social como un elemento más de los factores que se deben considerar para lograr una factibilidad integral real de las ideas que la componen. Es aquí donde aparece el gran conflicto que paraliza a algunas empresas y organizaciones: el temor a vincularse de manera temprana con sus vecinos y comunidades aledañas.

El planeta que hoy habitamos, con la instantaneidad de la información y la vorágine de las comunicaciones, ya no permite la selección por conveniencia o comodidad de aquellos actores con quienes queremos relacionarlos. El respeto, la consideración y la integración temprana de los públicos con los que cada proyecto debe vincularse con ejes clave para construir un modelo de desarrollo exitoso y sostenible.

En treinta años de apoyo a proyectos en crisis por la acción de un vecino, comunidad u organización que alzaron su voz al sentir un impacto o necesidad que no había sido considerado, he visto cómo estos escenarios de incerteza e inseguridad han generado que, tanto iniciativas públicas como privadas, se vieran entrampadas y paralizadas, hasta entender que la viabilidad social de un proyecto se logra con un modelo de buena vecindad que se inicia con el simple reconocimiento de las realidades, problemáticas y necesidades de quienes ya estaban allí. Es aquí donde se genera el cambio de paradigma, al interiorizar que las comunidades y la sociedad civil no son los enemigos, sino aliados estratégicos en el camino del desarrollo sostenible.

Diseñar proyectos que aporten al crecimiento de las ciudades y sus comunidades es un lindo camino a recorrer y debe ser la meta puesta en cada proyecto, porque enriquece las iniciativas, da valor a las personas y genera propuestas con identidad local. La invitación es a no tener miedo, a romper el mito del riesgo de una vinculación temprana. Sí, es posible hacer buenos proyectos.