El impresentable equívoco cometido por la ministra de Cultura, Carolina Arredondo, en el nombramiento del arquitecto Vladimir Morales como nuevo presidente del directorio del Parque Cultural de Valparaíso terminó por sepultar cualquier esperanza -si acaso la había- de que el actual Gobierno sería capaz de poner fin a la crisis financiera y administrativa que arrastra hace años el principal recinto cultural de la ciudad. Exseremi de Obras Públicas y exsecpla del municipio de Viña del Mar en los años del alcalde Jorge Kaplan, Morales había sido designado para llenar la vacante dejada por la expresidenta de Unapyme, Giannina Figueroa, quien renunció hace 25 días en medio de un profundo hoyo económico que mantiene al PCdV sumido en la incertidumbre sobre su futuro. ¿Era demasiado difícil encontrar un profesional que no cargara, como Morales, con una condena por fraude al fisco -ya cumplida- y una eventual participación en el esquema de sobresueldos que empañó al MOP a inicios de este siglo? ¿Nadie advirtió a la ministra Arredondo del riesgo político que había y las evidentes dudas que surgirían con el nombramiento del arquitecto? ¿Es tanta la improvisación e incompetencia que el decreto de nombramiento del cargo más importante del recinto cultural más relevante de Valparaíso tuvo una vigencia de cuatro días? Lo ocurrido es una vergüenza para el ministerio y un oprobio para la comunidad, que espera un recinto con una administración que esté a la altura de la designación patrimonial que ostenta. Es cierto que la superación de los problemas del PCdV no pasa por un nombre específico, sino que por un proceso más profundo del que ninguna de las instituciones socias quiere hacerse cargo: un cambio estructural de su orgánica y de sus formas de gobernanza interna. Pero más allá de ese hecho evidente, este estropicio por parte del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio parece una renuncia triste y sombría a la prosecución de ese desafío mayor y una prueba incontestable de la incompetencia exhibida por la actual administración para hacer frente a la crisis del PCdV. En medio de este enredo, persiste la duda de si los funcionarios del parque recibirán los sueldos adeudados y si el recinto podrá abrir el 1 de junio, el mismo día que el Presidente Boric debe rendir cuentas al país desde el Cogreso, en calle Pedro Montt, a poca distancia del lugar de esta tragedia cultural.

Desde la aparición de la venta por catálogo en 1920; la creación de Amazon en 1995, que posibilitó la venta online; y el lanzamiento del iPhone en 2007, que amplió las posibilidades de los teléfonos inteligentes, hemos sido testigos de una revolución digital y tecnológica sin igual en la historia, que nos ha hecho cambiar la forma en que nos comunicamos, interactuamos, compramos, nos informamos y hacemos empresa.

Una revolución que alcanzó su punto más álgido durante la pandemia y que, desde entonces, ha consolidado un nuevo hábito de consumo: hoy, dos de cada tres personas realizan sus compras en línea, confirmando que esta tendencia llegó para quedarse.

Como Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, entendemos esta nueva realidad. Sabemos la importancia del e-commerce y el impacto especialmente significativo que puede tener en regiones como la nuestra, donde la geografía, la estacionalidad del consumo y las limitaciones logísticas han representado desafíos para la competitividad de las empresas.

Por ello, la realización de una nueva edición del Cyberday, organizada por la Cámara de Comercio de Santiago, vuelve a abrir una ventana de oportunidades para las empresas de la Región de Valparaíso. Gracias a una alianza estratégica, nuestras empresas socias podrán participar en este evento, sumándose a las cerca de 700 marcas que ofrecerán productos y servicios con atractivas ofertas.

Estos eventos no sólo mueven la aguja comercial, con proyecciones que superan los US$ 9.000 millones en ventas, sino que también visibilizan la capacidad de adaptación e innovación de las empresas regionales, demostrando que es posible llevar la oferta local a nuevos públicos y mercados.

Pero el desafío va más allá de estar presentes. Para participar con éxito, las empresas deben cumplir con altos estándares en usabilidad de sus plataformas, velocidad de carga, métodos de pago, seguridad de la información, eficiencia logística y servicio posventa. En otras palabras, el e-commerce exige profesionalismo, inversión y visión estratégica. Así, también, es fundamental saber escuchar las nuevas demandas y necesidades de los consumidores que, hoy más que nunca, están conscientes de toda la información disponible en internet y de cómo utilizarla para tomar las mejores decisiones de compra.

Sabemos que la falta de formación digital y la resistencia al cambio pueden jugar en contra, pero como CRCP seguiremos perseverando en este objetivo, porque creemos que estamos frente a una gran oportunidad para crear valor en el desarrollo de los negocios, en un mercado que es cada vez más complejo y competitivo, favoreciendo a nuestras empresas socias y, con ello, a la economía regional.