Como cada año, se aproxima una fecha muy esperada por la industria del turismo en nuestra región: el Encuentro Empresarial CRCP, que en su 22 edición lleva el lema "Inspira", como leitmotiv de todas las actividades, y del cual el turismo no está ajeno.
Lo que ha pasado con el turismo en nuestro país, en los últimos años, da cuenta de una realidad que difícilmente puede pasar desapercibida: transitamos de poco más de dos millones de visitantes anuales a 6,5 millones de turistas en 2017.
Detrás de los números siempre hay factores de gran importancia a los que debemos prestar atención: la industria del turismo a nivel mundial vive uno de sus periodos de cambio más trascendentes del último tiempo: la transformación digital, la misma que ha transformado a la economía global y a la sociedad.
La Región de Valparaíso, además de concentrar algunos de los principales destinos para el turismo local e internacional, ha trabajado en forma constante y articulada en el desarrollo de nuevas formas de hacer turismo, la generación de conocimientos, la innovación, la integración de tendencias, el intercambio de experiencias y la obtención de acuerdos.
Por tal motivo, cobra especial relevancia que este año el 22 Encuentro Empresarial tenga un eje muy claro, que es la estrategia de Valor Compartido, una mirada que desde la sustentabilidad busca generar cambios en la forma de ser y de hacer en las empresas. Es una alineación casi perfecta de elementos y una oportunidad que todas las entidades vinculadas al turismo debemos aprovechar al máximo.
Existe un consenso transversal acerca de la necesidad de una estrategia clara para abordar esta transformación digital en la industria del turismo, a lo que se suma un imperativo muy relevante, que es el de la rapidez que requiere este proceso. El ritmo vertiginoso en que se desarrollan los cambios actuales, perceptible para cualquiera, es todavía más decisivo para quienes tienen en sus manos la posibilidad de ser parte de un nuevo liderazgo en el turismo.
Por ello, no podemos quedarnos atrás en la construcción de la infraestructura necesaria, el cierre de las brechas digitales y la tan necesaria inversión en en el desarrollo de las capacidades fundamentales, para que todos los actores puedan ser partícipes de las oportunidades impensadas que se están generando.
Como entidad gremial aceptamos con entusiasmo el desafío de contribuir a ese nuevo liderazgo que requiere la transformación digital de la industria. Los invitamos a ser parte de este debate, junto a destacados expositores e invitados, en el próximo Encuentro Empresarial: Inspira, organizado por la CRCP, los días 6 y 7 de junio, en Espacio Sporting de Viña del Mar.
Lynn Gray Davies
Primera vicepresidenta CRCP
