2019 es un año en donde la internacionalización de Chile y de sus regiones enfrentan enormes retos. El primero de ellos, es la realización del Foro de Cooperación Económica de Asia-Pacífico, APEC, que culminará el 16 y 17 de noviembre con la Cumbre de Líderes el cual representará una enorme oportunidad para que las 21 economías del Foro puedan debatir y enfrentar las actuales restricciones y limitaciones del comercio internacional y se constituya en los hechos en una incubadora de ideas y propuestas para una gestión de la globalización más inclusiva y eficaz para todos. El segundo reto es la Cumbre de Cambio Climático, COP25, que se realizará entre el 2 y el 13 diciembre.

El camino de ir diseñando una política pública de internacionalización nos obliga a mirar, sin nostalgia ni melancolía, algunas iniciativas que la región realizó en el pasado reciente. Un primer hito se inició en 1998 hacia las históricas provincias argentinas de Mendoza y San Luis; el cual se materializó en junio y en agosto de 1999 con el Primer Foro de Desarrollo Productivo e Integración con la provincia de San Luis y con la provincia de Mendoza respectivamente. Un segundo hito fueron las dos Misiones Binacionales al Asia que hicimos en conjunto con la provincia de Mendoza el 2001 y el 2004. En la primera se visitó Kuala Lumpur en Malasia, Singapur, Shanghai y Hong Kong; en 2004, fuimos a Corea del Sur, Hong Kong y China. Destaco que en este proceso de internacionalización tuvieron un rol muy destacado los ex Intendente de entonces, Gabriel Aldoney y Luis Guastavino, como asimismo la Cámara Regional de Comercio y la Producción, ASIVA y las Universidades locales. Es relevante destacar que estas Misiones fueron pionera, no sólo entre territorios fronterizos, sino también en el contexto de las experiencias de integración más desarrolladas en el mundo. En otras palabras, la región tuvo liderazgos que entendieron tempranamente el complejo escenario de la globalización en todas sus dimensiones.

Hoy el escenario global ofrece a nuestra región una nueva oportunidad, las cuales deben ser conjugadas en presente y futuro, pero con sentido de urgencia. Me refiero a la internacionalización e integración; en consecuencia, la necesidad de diseñar una política de internacionalización es una herramienta esencial para construir una estrategia de desarrollo que, en primer lugar, enfrente la pérdida de dinamismo y competitividad que ha tenido la región el 2018, las cuales desafortunadamente han continuado con su tendencia descendente durante el primer trimestre del 2019. Ello nos obliga a hacer un diagnóstico objetivo de nuestra realidad y diseñar soluciones con mirada larga que permitan suplir nuestras falencias y potenciar nuestras ventajas comparativas y competitivas. En esta perspectiva, un reto estratégico central en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial, es poder avanzar en la constitución efectiva de un "Gateway", es decir, una Plataforma Tecnológica y de Servicios para la Macro Región Andina y el Cono Sur de América en donde la convergencia público-privada-académica se constituya en un pilar insustituible.

El Ministerio de Economía y el Sernac lanzaron ayer una nueva versión de la plataforma "No Molestar", herramienta tecnológica presentada en 2013 que permite a los consumidores solicitar que las empresas dejen de enviarles publicidad indeseada.

La nueva versión de esta plataforma, a la que los consumidores pueden acceder visitando el sitio web del Sernac, fortalece las herramientas, reduce los plazos y agiliza los procesos para que los usuarios dejen de recibir publicidad indeseada, también conocida como "spam".

Con la versión anterior, el tiempo que las empresas podían tomar en sacar un número de sus registros llegaba a los dos meses, mientras que la nueva versión de "No Molestar" automatiza diversos procesos para que ese plazo se reduzca a 24 horas hábiles.

Cabe destacar que el uso de este sistema no exime a las empresas de cumplir con la obligación establecida en la Ley del Consumidor, respecto de indicar de forma expedita, que los consumidores puedan solicitar directamente la suspensión de los llamados telefónicos o envíos de mensajes publicitarios.

"Casi 120 mil personas han usado esta plataforma desde su creación, 120 mil personas cuya decisión tiene que ser respetada por las empresas. Son muchos los que quieren recibir ofertas, pero el 'cuándo y cómo' es una decisión de cada uno", afirmó el ministro de Economía, José Ramón Valente.

Por su parte, el director del Sernac, Lucas del Villar, explicó que "el propósito de esta nueva versión de la plataforma, es agilizar y facilitar el proceso en beneficio de los consumidores que no deseen continuar recibiendo este tipo de mensajes".