Ya se cumplió un mes desde que el Gobierno -con la presencia de la delegada presidencial regional, Sofía González, y los ministros de Economía y Medio Ambiente, Nicolás Grau y Maisa Rojas, respectivamente-, presentara un Plan de Fiscalización para Quintero y Puchuncaví, que tenía como elemento distintivo la designación de un coordinador presidencial con dedicación exclusiva, a cargo de darle seguimiento a las medidas adoptadas. Si bien la idea es positiva para una zona postergada como pocas en la Región, requiere ser aplicada con un sentido de urgencia y una visión que combine habilidades técnicas y políticas.

Los plazos gubernamentales, no obstante, están lejos de cumplir con las expectativas de una comunidad que ha sido testigo por años de distintos programas, testeos y promesas, sin que ninguno haya podido resolver definitivamente los graves problemas de salud que provocan las emisiones contaminantes de las industrias instaladas en la bahía.

En principio, se mencionó el nombre del exintendente Ricardo Bravo como la persona idónea para la función de coordinador. Su experiencia política, conocimiento del territorio y profesión de ingeniero civil bioqúimico le daban una ventaja respecto de otras opciones, pero su inclusión en la lista del PS para la alcaldía de Valparaíso en las elecciones del próximo año pone cierta sombra a la idea.

Uno de los riesgos de instalar en una zona de profunda vulnerabilidad y conflicto como Quintero y Puchuncaví a una figura coordinadora que tenga visibilidad y capacidad resolutiva frente a las industrias es que la proyección política de esa figura termine en la desnaturalización de su propósito inicial. Sometido a estas dos presiones contrapuestas -la urgencia de la designación y la demorosa tarea de elegir a la persona adecuada-, el Gobierno deberá aplicar toda su capacidad por llegar al mejor nombre.

La comunicación oportuna y eficaz es clave para la campaña de invierno enfocada en la prevención de virus respiratorios. Lo que está en juego es muy serio: preservar la integridad del sistema sanitario y proteger la vida de las personas más vulnerables. Sin embargo, en el caso del actual Gobierno, la comunicación ha sido descuidada, lo que resultó en una falta de adhesión a las medidas preventivas y un aumento en los contagios que puso en riesgo al sistema completo.

El Ejecutivo tuvo un desfase al lanzar la campaña el 23 de marzo, cuando los virus respiratorios ya estaban circulando. La tardanza revela falta de anticipación y planificación, aspectos fundamentales en una estrategia de salud pública eficaz.

Más preocupante es el enfoque comunicacional adoptado por las autoridades sanitarias. Si bien se elaboró una campaña, la difusión se ha limitado principalmente a las redes sociales de las cuentas asociadas al Ministerio de Salud (Minsal) y las Secretarías Regionales Ministeriales (Seremis) de Salud. Es alarmante que la cuenta de Instagram del Minsal, con más de 500 mil seguidores, sólo haya publicado la campaña con frecuencia a partir de mayo y que antes lo haya hecho sólo de manera esporádica. Las cuentas de las Seremis, aunque más activas, muestran escasas publicaciones sobre la campaña de invierno y carecen de un vínculo emocional con su audiencia.

Estas deficiencias se reflejan en la baja interacción por parte de los usuarios, con pocos "me gusta" y contenidos compartidos. Además, los contenidos difundidos están principalmente diseñados para las redes sociales, sin considerar que no todos los ciudadanos utilizan estas plataformas. Las personas mayores, que forman parte de los grupos de riesgo, tienen una presencia limitada en las redes sociales, lo que hace poco efectiva la estrategia comunicacional en este grupo etario.

Una campaña de invierno se considera exitosa cuando logra una alta cobertura de vacunación, reduce el número de casos y evita complicaciones y hospitalizaciones. Sin embargo, dados el colapso del sistema de salud y la elevada tasa de contagios, es evidente que esta campaña ha sido un fracaso. Más que prevención, lo que se pudo apreciar fue reacción cuando la crisis estaba desatada.

Es fundamental que el Gobierno reflexione sobre los errores cometidos en la comunicación y realice ajustes para futuras estrategias. Como toda política pública, la campaña de invierno requiere una comunicación efectiva, más todavía cuando lo que está en juego es el bienestar e incluso la vida de las personas. Por eso, resulta imprescindible que llegue a toda la población y genere adhesión a las medidas preventivas de salud pública. Sólo así se podrá evitar el colapso del sistema sanitario y proteger la vida de las personas más vulnerables en invierno.